支配人のお話し４。

支配人から仰せつかった、夢のあるお仕事の１つ。これも

そうです。イルミネーション！４か月点灯も折り返しに。

最初文句タラタラだったのは、前述した通り。しかし今や

絶対ココにしかない名物、テントフレームのスター街道。

イルミネーションって嫌いだと思ってたので意外でした。

「規模は小さくてもいいからセンターハウス光らそう！」

ムチャいうぜ・・あの時は正直思ってしまいスイマセン。

この姿が既にイメージ出来ていたのでしょう。この子達は

タイミング、鐘の叩き方、音量、とあまりの出来の良さに

「実は裏でプロ雇ったんじゃない？」と、言われかねない

点灯式「裏鐘問題、2023」で大活躍した鐘叩キッズです。

しっかり続けていきたい・・支配人はいつも先を見通す。

冬キャンプもそうだったしな。ポイントカードもそう・・

おかげで紅葉がとっても綺麗なハズなのに、ある人以外は

誰もいなかったキャンプ場も、皆様の笑い声がいっぱい！

そしてハイスピード支配人企画、スタンプラリーは今日も

来ましたよ！みんな一生懸命探しに来ますね。殺気が・・

この仕事はワタクシもパクろう。次回はもっと広域でこの

素晴らしい仕事をパクりたい・・ぉおっ？スタンプです？

ヒントは・・で、なんかある！「やっさし～ぃ！」これも

支配人のやり方だったのか⁉多分最初っからクレームの嵐

予測してて、あえて泳がせたんじゃないかな？ガケの下に

突き落とす・・いつも冷たい指導ありがとうございます。

これも支配人企画です。ワタクシは作るだけ。ある疑惑が

浮かび上がってきて、支配人がガッついたのはジルジル１

だけだったような・・以降あんまり食いついてこない様な

気がします。と、いう事は？「毎週１回、豚汁やって！」

・・まさかな。勘違いか⁉そんな事は聞けないけどさ・・

支配人の電話応対はカッコイイです。活舌もいいし的確に

答えるからお客さんが不安にならない。そして電話の最後

必ず「ハコイシでした～！」で、締める。これが苦手・・

名乗らなくてもハキハキした応対で、「あの人ね！」って

わかるハズなのに素敵です。それに比べて・・噛みまくり

電話でお客さんと同時にしゃべってしまい、「ぁあ？」と

言わせてしまう事、よくあります。「コイツ大丈夫か？」

不安にさせてしまった結果、「お名前よろしいですか？」

龍太朗デッス・・と名乗らざるを得ないシーンも多い・・

話してても電話も聞き取りづらい時って結構ありますね。

「今なんとおっしゃいました？」とか凄く言いづらい・・

「もう一度お願い致します」は、も～っと言いづらい・・

言える人って羨ましいな。と、いつも思ってしまいます。

支配人は結構自然に聞き返せる。間違いがあってはエラい

事になるので、その辺はしっかりとやります。ワタクシは

苦手なので「スイマセン、電波が・・」しか言えず毎回の

ように劇団ヒマワリのような応対をしてしまい、わかった

フリをするダメダメオペレーターです。今年の目標は・・

①「電話対応に力を注ぐ」②「聞き返せるようになる！」

に、します。「あれ？電話で頼んだハズだけど？」これが

多かった2023年。チェックイン後にコンロとか炭が用意

されていなかった場合には、99％犯人はワタクシです・・

しっかりやんなきゃな。聞き取りづらい時に全く遠慮なく

聞き返せるあの人、素敵です。悪意があってカティ～ン！

とはなりますがね・・「○○新聞の○○です」「ぁあ？」